Trocas e
Devoluções
Transparência e respeito em sua experiência de compra na Aerthal.
Prazo para Solicitação
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. Para trocas por tamanho ou defeito, o prazo é de 30 dias, garantindo que sua peça Aerthal esteja em perfeitas condições.
Condições do Produto
A peça deve ser enviada em sua embalagem original, sem indícios de uso, com a etiqueta intacta e acompanhada da nota fiscal. Prezamos pela excelência urbana, por isso, itens que apresentarem sinais de lavagem ou modificações não serão aceitos.
Processo de Reembolso
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, o estorno será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para processamento é de até 10 dias úteis, mantendo você informado em cada etapa do processo.